ENTREVISTA SOBRE EMPREENDEDORISMO CONCEDIDA PARA O JORNAL DIÁRIO DO NORDESTE EM 27/01/2015

1. Qual a importância das micro e pequenas empresas para o cenário econômico do país? A geração de emprego é a principal contribuição das micro e pequenas empresas para o setor econômico? 

Sem sombra de dúvida, as MPEs são primordiais para um cenário econômico promissor e virtuoso, especialmente como alavancadoras do nível de renda, na inserção ao mercado de trabalho, além de participarem ativamente do processo de desenvolvimento do país. A geração de empregos, principalmente os formais, fazem das MPEs uma mola propulsora para o crescimento sustentado em todos os segmentos que participam.  

2. Que medidas podem ser tomadas para incentivar ainda mais o surgimento / manutenção dessas micro e pequenas empresas? 

Apesar dos avanços da nova Lei Geral das MPEs, a carga tributária ainda compromete e muito a continuidade e perpetuação das mesmas e isso deve ser repensado, trabalhado e cobrado para que elas tenham tempo para a estruturação e desenvolvimento, trazendo um retorno significativo para toda a sociedade. É também extremamente importante investir, incentivar, fomentar a criação de novas empresas por meio de ações que simplifiquem e tornem a abertura e os custos de manutenção do negócio mais próximos da realidade. 

A participação das MPEs no cenário nacional somadas aos MEIs (Micro Empreendedores Individuais) é em muitos segmentos próximo aos 99%, isso nos remete à importância delas nos resultados macroeconômicos, como por exemplo o do PIB. Claro que se fizermos uma análise mais detalhada, perceberemos que ainda se tem muito por fazer. Apesar da melhora nos últimos anos, o tempo de vida destas empresas é ainda muito pequeno e as receitas aquém do patamar que deveriam estar. 

3. Do ponto de vista de um administrador de empresas, o que é um micro ou pequeno empreendedor bem sucedido? E o que ela precisa ter / fazer para alcançar o sucesso nos negócios? 

O Micro ou Pequeno Empreendedor bem sucedido  é aquele que consegue surpreender, encantar o seu cliente, conquistando a sua confiança, deve possuir um perfil diferente dos demais, adorar desafios, amar o que faz, ter uma visão mais ampla do que é o seu negócio, onde quer fazê-lo chegar, quais resultados, objetivos e metas quer alcançar. Precisa ser confiante, resiliente e se qualificar para agarrar e não deixar escapar as oportunidades quando assim surgirem. Não deve pensar no lucro a qualquer custo e de colher excelentes resultados no curto prazo, pois senão perde a concentração no que é mais importante, nas prioridades ou mais crítico para o seu sucesso. 

4. Qual é o peso / impacto que o item mão de obra pode ter para o sucesso de um negócio / empresa? 

O impacto é enorme, pois sem mão de obra preparada, capacitada fica difícil se chegar a algum lugar e entregar o que os clientes, hoje cada vez mais exigentes, necessitam e desejam para a sua satisfação. 

Podemos dizer o que faz a diferença em qualquer empresa é o seu capital humano, o nível de conhecimento e o quanto estão envolvidos, então os valorize que o retorno virá, obtendo assim vantagem competitiva. 

5.  Esse impacto é maior no caso das micro e pequenas empresas? Há segmentos / tipos de negócios que são mais afetados?   

Quando direcionamos o foco às MPEs a influência da mão de obra é ainda maior, pois muitas vezes a empresa fica na dependência do expertise de  poucos colaboradores ou até mesmo de uma única pessoa para desenvolver os seus processos com qualidade. Quando falamos em empresas prestadoras de serviços a análise deve ser ainda mais crítica quanto ao peso que o capital intelectual gera e agrega ao negócio. 

6. Muitos empresários reclamam dessa questão: é difícil encontrar profissionais qualificados no mercado. Por que isso ocorre? É mesmo difícil encontrar profissionais qualificados? 

É verdade que em muitas áreas, profissionais gabaritados são escassos, mas não podemos generalizar. Tenho uma visão clara sobre este assunto, que acontece infelizmente em inúmeras empresas. Os gestores em muitos casos denotam um profundo despreparo para a contratação de mão de obra para as suas empresas. Falta observar melhor o perfil desejado, para que não ocorra o que presenciamos todos os dias, profissionais sendo contratados com um modelo pré concebido, ou seja, como se fossem produzidos em série, não prezando pela diversidade, este sim fator que deve ser amplamente difundido, tanto no recrutamento, quanto na seleção.   

7. Como melhorar esse panorama? De quem é a responsabilidade? Só dos trabalhadores, ou também dos empresários?   

A responsabilidade deve ser compartilhada, pois as duas partes tem interesse que o mercado cresça, que o país gere mais empregos, que estes empregos sejam melhor remunerados e para que isso aconteça é necessário investimento em treinamento e formação e em alguns casos mudança da cultura organizacional. 

8. Qual a importância das micro e pequenas empresas para o cenário econômico do Ceará? A geração de emprego é a principal contribuição das micro e pequenas empresas para o setor econômico? 

Não só o Ceará, como todo o Norte e Nordeste brasileiros são riquíssimos culturalmente e temos que ver isso como uma grande oportunidade para a geração de renda. Em muitas regiões a participação das MPEs é essencial para o equilíbrio na cadeia de fornecedores A melhor forma para inserirmos o país no rol das nações desenvolvidas é o investimento em inovação, principalmente começando com as MPEs. Conseguimos isso propondo novas soluções para problemas já conhecidos ou um novo ponto de vista, quebrando paradigmas. Sabemos também que ainda é muito alto a porcentagem de trabalho informal, ocupando em muitos setores índices alarmantes. De outro lado existe uma perspectiva muito favorável de desenvolvimento da região Nordeste, que muitos analistas dizem ser “a bola da vez”, então é aproveitar esta janela de oportunidades antes que ela se feche. 

9. Em que medida as micro e pequenas empresas são sensíveis às variações / momentos de instabilidade da economia brasileira? 

A estrutura, base de muitas das MPEs é precária, o planejamento estratégico inexistente, a gestão amadora e o conhecimento sobre o mercado-alvo, a concorrência e os seus produtos insuficiente, isto reflete de forma significativa em momentos de crise, fazendo com que saiam do mercado, quebrem, fechem as portas. Uma saída é investir no empreendedorismo para não ser tão suscetível a estas mudanças repentinas, inesperadas no cenário global que afeta principalmente as economias emergentes, como é o caso do Brasil.  

Em tempos de crise, crie, faça diferente, diversifique os produtos e serviços, trabalhe mais, busque se reciclar e aceitar novas opiniões e críticas, em síntese saia e se mantenha sempre na frente da concorrência. 

10. Para micro e pequenos empresários, como melhorar a produtividade de sua equipe? 

Eu acredito que os Micro e Pequenos Empresários devem pensar como grandes empresas, mesmo não tendo as mesmas condições, aproveitando-se para ocupar espaços que estas não tem interesse. O primeiro passo é saber para onde caminhar, a equipe dever atuar em sinergia para que consigam alcançar resultados eficientes, com excelência. Devem conhecer muito bem o negócio e o segmento que estão inseridos e comprar a ideia, comprometendo-se, participando ativamente de todo o processo. Os donos, sócios, gestores devem liderar dando bons exemplos, motivando, caminhando lado a lado com a equipe, buscando sempre o aperfeiçoamento, a melhoria contínua. 

Enfim, você que tem uma boa ideia, coloque-a no papel e comece desde já a pensar na viabilidade do projeto. Monte um bom plano de negócios (Business Plan) e comece a trabalhar com ele, fazendo alguns pequenos ajustes se necessário, não sendo desta forma dificilmente conquistará algo que será valorizado. 

A AMPLITUDE DAS DECISÕES NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Quem pensa que tomar decisões é coisa das mais fáceis, está muito enganado, ou mesmo equivocado. Decisões são tomadas a todo momento, seja em nossa vida, como nas empresas. Os caminhos a decidir trilhar são inúmeros, como também as consequências das decisões tomadas podem ser diversas. Decisões acertadas pedem antecipadamente uma série de fatores envolvidos como: planejamento eficiente, investimento, inovação e muitos outros.

Mas o que pode dar errado? Será que uma decisão não acertada pode levar uma empresa ao colapso de seus negócios? Qual o papel dos gestores modernos dentro das empresas?

Uma decisão impacta de forma positiva ou negativa os resultados de uma empresa, por esta razão é de suma importância, observar, comparar e analisar cenários, antes de dar o veredito final.

Boa formação, visão estratégica e empreendedora são fatores que podem fazer diferença na hora de escolher a melhor alternativa. A todo momento novos obstáculos devem ser ultrapassados, bem como o ambiente deve ser sempre desafiador.

Mas podemos correr menos riscos ao levantar o máximo de informações, fazendo diagnósticos, propondo novas soluções, enfim minimizando as adversidades que eventualmente podem ocorrer.

Podem procurar, mas com certeza não irão achar. Existem sim empresas similares, parecidas, mas nunca encontraremos empresas iguais, modelos idênticos de gestão, pois existem filosofias diferentes de trabalho e formas de agir, colocar em prática. Alguns prezam obter resultados em curto prazo, outros resultados mais sustentados ao decorrer dos anos, no médio e longo prazos.

O único jeito é se preparar para tomar decisões que ampliem potencialmente os resultados, que façam a empresa se tornar diferente das demais e galgue degrau a degrau até atingir o topo.

Não é tão difícil como parece, mas sem arregaçar as mangas e colocar a mão na massa nada será conquistado, terá com certeza muito trabalho pela frente, mas seguindo estas orientações a probabilidade de algo dar errado será muito menor.

MAIS DICAS DE COMO ADMINISTRAR BEM A SUA EMPRESA

Trago mais algumas dicas de como administrar de forma positiva e eficiente a sua empresa, seja qual for o seu porte, pequena, média ou grande é de extrema importância poder agregar sempre que possível novos conceitos, novas visões, novas formas de fazer, de implementar, monitorar e controlar resultados.

As ferramentas de qualidade mais utilizadas como: PDCA, Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe, Diagrama de Pareto, Heurística, devem ser usuais, com o intuito de melhorar consistentemente e continuadamente os processos e as atividades rotineiras, focando em um ciclo virtuoso de desenvolvimento. Estas ferramentas servem para que a empresa visualize o seu panorama, como se fosse uma fotografia de seu momento atual, quais são seus pontos fortes e fracos, onde deve ter maior atenção, prioridades e como devem ser trabalhadas, fatores críticos que influenciam ou tem impacto negativo na performance, no alcance dos objetivos e metas organizacionais.

O primeiro passo é a empresa ter em mente, de forma clara, a importância em se reciclar e raciocinar sempre em direção a um crescimento sustentado, estruturado. Nunca esqueça também que as pessoas devem ter sua capacidade, habilidade e competência bem aproveitadas, muitas vezes colocam-se profissionais em áreas que não são o seu objetivo ou sua especialidade, não aproveitando todo o seu talento e seu potencial, levando-os a desmotivação.

Exerça o seu poder de líder e mostre o quanto pode contribuir para o crescimento de sua equipe e da empresa, colocando em prática ações que levem satisfação e realização de seu capital humano. Entenda que cada profissional pensa e interpreta a liderança da uma forma, então conheça um a um e prepare-se para extrair o máximo deles.

A sua equipe e consequentemente a empresa serão reflexo da sua forma de liderar, que pode ser enérgica, democrática, competitiva ao extremo, autocrática, carismática, na verdade não importa como será esta liderança o que irá valer é a forma de lidar com os subordinados hierárquicos nos momentos difíceis, quais serão as tarefas e os respectivos responsáveis e como os resultados serão buscados, isto deverá estar bem claro para todos.

Não tire conclusões precipitadas, dialogue sempre antes das decisões, faça também entrevistas pós demissão para saber o motivo que desencadeou o desligamento do colaborador, entenda e adapte a empresa para mudanças constantes em seu ambiente.

Tenha a máxima que “nada é tão bom que não possa ser melhorado”, pense desta forma e trabalhe com esta filosofia que os resultados aparecerão como consequência. Perceba o quanto é importante ter uma abertura para que os funcionários exerçam realmente o seu papel de colaboradores e não somente o de cumprir com a sua jornada de trabalho diária.

O papel maior de um bom administrador é saber quais são seus limites e deficiências e os da empresa como um todo, desafiando sempre as pessoas ao envolvimento, a agirem de forma sinérgica, plantando a ideia de equipe coesa e não de grupo disperso.

Abra espaços no decorrer do dia para discussões que agreguem valor aos negócios, aproxime-se, delegue, ofereça ajuda, aperfeiçoe, recicle, haja com profissionalismo sempre, seja competitivo, enfim administre bem a sua empresa e conquistará todos os resultados almejados.

SER EMPREENDEDOR, EIS A QUESTÃO!

Nos vemos como seres empreendedores? O ser humano nasce empreendedor? O mundo foi feito para os empreendedores? As empresas atuais focam na inovação e no empreendedorismo? O empreendedor é valorizado no Brasil ou o acham um desvairado, louco ou ainda fora dos padrões normais? Estas e muitas outras questões serão respondidas ou pelo menos tentarei demonstrar o quanto o empreendedorismo é essencial para as organizações. 

O profissional com este perfil, perfil este procurado incessantemente no ambiente corporativo e muitas vezes não encontrado, é requisitado a cada dia mais, pois necessitamos de pessoas que vejam as mesmas coisas com outros olhos, visões de mundo alternativas, enfim com vontade de trabalhar com o novo, com o inusitado, com o considerado impossível, com as dificuldades, barreiras e obstáculos à primeira vista intransponíveis.

Ser ou não ser empreendedor envolve múltiplos conhecimentos, parece ser de alta complexidade, mas é muito mais do que parece. Empresas hoje bem sucedidas não deixam de ser resultado dos constantes erros e acertos tidos no passado por seus líderes, aprendizado que foi sendo conquistado dia a dia, etapa por etapa, tudo no tempo certo.

O empreendedorismo é fator decisivo para o sucesso de uma empresa, pois diferencia e a torna disposta a alcançar e alavancar resultados expressivos. Não podemos esquecer que a competitividade é cada vez maior neste mundo globalizado e só escaparão ilesas ou serão menos afetadas as empresas que pensam grande e que tem atitudes empreendedoras.

Vamos ter consciência da importância do pensamento estratégico para o sucesso a longo prazo e fazer com que os nossos resultados subam além das expectativas. Seremos com certeza a nação de um futuro próximo, mas somente se houver mudanças drásticas no entendimento do que é ser ético, responsável com as causas sociais e com o dinheiro público, deixar de levar vantagem em tudo ou o famoso jeitinho brasileiro, em síntese pensar mais no coletivo e menos no individual.

Assim todos têm a ganhar, profissionais capacitados e prontos para ser exigidos, governos cientes de sua responsabilidade e cidadãos de uma maneira geral mais conscientes de que sua participação será o que diferenciará o país dos demais.

Muitas vezes o empreendedor sofre, pena para ser compreendido, pois ao antecipar prováveis acontecimentos ou enxergar além do horizonte dos demais é desacreditado ou acabam não dando a importância que deveria receber. Projetos relevantes são desperdiçados pois superiores hierárquicos não observam ou não dão atenção a seus pupilos, não tem o feeling que todos os grandes líderes devem ter.

Se você tem este perfil empreendedor, dissemine, passe adiante seus conhecimentos, crie momentos para criação e inovação, procure dar asas a sua imaginação, mergulhe de corpo e alma nos seus sonhos, enfim caminhe para a felicidade plena ou se não for possível, busque prazerosos momentos de felicidade.

Acredite no seu potencial, seja confiante, faça tudo com amor, realize, conquiste seu espaço, mantenha-se atualizado, humildade também é importante na hora de saber que precisa de ajuda naquilo que não tem profundo conhecimento, delegue tarefas sempre que possível.

EMPREENDEDOR DE SUCESSO É AQUELE QUE ESTÁ SEMPRE QUERENDO ALGO A MAIS, QUE BUSCA  CONQUISTAR O SEU ESPAÇO. QUE NÃO MEDE ESFORÇOS PARA ALCANÇAR OS SEUS OBJETIVOS, LEMBRE-SE QUE É VOCÊ QUE VAI FAZER A DIFERENÇA.

O FUTURO QUE NÓS QUEREMOS ! (RIO +20)

Queremos um futuro com oportunidades para todos, em um ambiente propício e não hostil, queremos ser respeitados como cidadãos, como habitantes deste planeta. Podemos e devemos participar ativamente deste processo dinâmico de mudanças, mudanças estas que acontecem hora a hora, minuto a minuto. Temos que nos conscientizar da importância de sermos propulsores, disseminadores de boas práticas e não meros expectadores, que só criticam, mas não fazem nada para melhorar os processos. Há ainda muita coisa pra se fazer, precisamos elaborar um plano e desenvolvê-lo no decorrer destes próximos anos e não só ficar na oratória, pois o planeta padece de pessoas motivadas e envolvidas por causas nobres. Vamos por a “mão na massa”, dar o primeiro passo e realmente dar nossa parcela de contribuição para um mundo melhor ou um país melhor, ou ainda uma cidade melhor, podemos sim, é só querer.

Como seria bom se pudéssemos vislumbrar um futuro próspero, com distribuição de renda, famílias unidas, com perspectivas de melhoria no padrão de vida, com alimento farto, água abundante e limpa, flora e fauna protegida e pronta para ser admirada, políticos cientes de suas responsabilidades. Como seria bom se os povos fossem respeitados por sua diversidade, os credos, as raças, o pensamento e a opção sexual.

Queremos sair às ruas a qualquer horário do dia ou da noite, com qualquer vestimenta, cor de cabelo, visual moderno ou não, realmente poder ter liberdade de expressão, pois sabemos que ainda existe um poder coercitivo muito grande, oriundo ainda da época que o país foi conduzido por militares. Valores éticos decentes e não deturpados, condições de sobrevivência e qualidade de vida, alimento de qualidade, foco no coletivo e não no individual, ou seja, um mundo onde todos possam ter condições de manter uma família, um lar, emprego, projetos que visem o desenvolvimento, mas sempre observando pontualmente as causas sócio-ambientais.

É muito importante também o investimento em projetos sustentáveis, ou seja, produtos verde e de fontes renováveis de energia ou energias limpas, além disso é necessário pensarmos no consumo responsável, pois existe ainda muito desperdício e falta de melhor aproveitamento de recursos valiosos para o bem do planeta.

Em síntese queremos viver em um mundo melhor, sem guerras, com abundância de recursos naturais, com responsabilidade na tomada de decisões, com discussões relevantes e com propósito, com planejamento estratégico, otimismo, pois o que todos querem é a felicidade, viver bem e vencer obstáculos.

Perceba o quanto você é importante, um a um, grão em grão, fazendo a diferença. Devemos procurar nos organizar melhor, lutar por nossos direitos, cumprir com nossos deveres e cobrar, cobrar e cobrar de nossos governantes.

VAMOS LÁ, TODOS JUNTOS, COM O MESMO OBJETIVO, NA MESMA SINTONIA, BUSCAR FAZER DO NOSSO FUTURO, UM FUTURO PRÓSPERO E RICO, RICO DE OPORTUNIDADES, DE DESENVOLVIMENTO E DE PERSPECTIVAS POSITIVAS!

A NOVA CARA DO MARKETING

Já se foi o tempo em que o departamento de marketing utilizava-se de estratégias para que o produto girasse o mais rápido possível, tão e somente isso. Nesta nova era digital o marketing é apenas mais uma das armas que fazem com que o produto ou serviço esteja e permaneça na mente dos consumidores. 

O marketing é o responsável direto pelo acompanhamento do caminho por onde as marcas andam, os desvios e possíveis percalços até que o produto chegue ao ponto de venda. O planejamento de marketing é essencial para a perpetuação das marcas e dos produtos, da venda contínua e da fidelização da clientela. Sem o marketing as marcas não seriam as mesmas e o desenvolvimento delas não chegaria ao mais alto nível, a percepção do consumidor também seria diferente.

Qual será então o maior beneficio que o marketing traz à novas gerações? Acredito que o maior benefício do marketing atual é poder disseminar práticas sustentáveis, empresas comprometidas, produtos diferenciados e conseqüentemente marcas expressivas, ou seja, o objetivo principal do marketing é identificar necessidades e desejos, agregando valor para ambos os lados nas transações.

E o papel do marketing da nova era, qual é ? Poder mostrar mais profundamente as marcas, seus respectivos produtos, a responsabilidade delas com o planeta e a sociedade e a influência que elas exercem sobre o consumidor. As marcas mais valiosas atualmente são as com forte apelo digital, então confirmamos assim que as marcas que ainda não tem um canal de relacionamento virtual estão ultrapassadas ou ainda pior, não acreditam no extremo potencial destas mídias recentes, já não mais inovadoras e sim essenciais.

Nos dias atuais é primordial, premissa básica para as empresas modernas participarem ativamente destes canais complementares aos canais antes desenvolvidos.

As mídias sociais mudaram a forma de comunicação entre clientes e empresas, as relações agora tendem a ser cada vez mais estreitas, a informação é mais ágil e o conhecimento tornou-se muito mais democrático. Empresas já têm responsáveis por monitorar estas novas mídias, novo conceito de administrar seu branding e a responsabilidade com resultados, resolvendo problemas, solucionando insatisfações em tempo cada vez menor.

O marketing atual difere e muito de alguns anos atrás, ou até mesmo me atrevo a dizer que esteja totalmente reformulado, pois com o uso cada vez maior de ferramentas tecnológicas todos interagem de uma forma muito mais dinâmica.

O marketing na era digital é surpreendente, nem os profundos conhecedores e pesquisadores imaginavam a proporção que iria tomar em poucos anos. Ações específicas de marketing já são pensadas exclusivamente para mídias sociais. Mensurar e acompanhar seus resultados é muito mais fácil do que nos canais tradicionais, o custo para colocá-las em prática também é menor.

Os processos de mudança passam hoje necessariamente pelo respaldo e pela validação das redes sociais e isso já e notório. Pesquisas mostram que a participação destas mídias na tomada de decisão das empresas é crescente. É necessário repensar estratégias utilizando eficientemente esta nova arma de entretenimento, informação e comunicação e um dos mais importantes fatores críticos de sucesso.

Enfim, as empresas que não se adequarem às novas tendências, aos novos formatos, à quebra constante de paradigmas e principalmente aos novos consumidores e hábitos de consumo, estão optando por trilhar um caminho perigoso e com pouca probabilidade de sucesso.

APAGÃO DE MÃO DE OBRA! SERÁ?

Lemos diariamente nos jornais que o País passa por uma séria crise de renovação de talentos, ou seja, profissionais que ao se aposentarem não são substituídos à altura, por outros com o mesmo nível de conhecimento. Mas por outro lado vemos jóias raras, talentos sendo desperdiçados e sem nenhuma oportunidade de mostrar sua competência profissional. Este artigo tem como objetivo mostrar que não é bem assim, na proporção como muitos dizem e propagam.

Uma pergunta fica no ar, existe realmente o apagão de mão de obra ou as empresas e os gestores que têm poder de decisão é que sofrem de amnésia, ou apagão de vontade de fazer de modo diferente, inovador ?

Existe sim mão de obra, oferta o bastante para atender a demanda das organizações, o que não existe é a boa vontade, o bom senso no recrutamento e seleção por estes profissionais. O que as empresas querem são profissionais maduros, mas ao mesmo tempo jovens; mas como conseguir que sejam maduros se não lhes dão oportunidades? E os que já tem uma bagagem de experiência? Será que terão chances de mostrar suas competências e habilidades, ou o mercado que se diz ávido por diversidade de pessoal, só fala, mas acaba não praticando nada ?

Enquanto não mudarem as diretrizes da educação, enquanto a educação não for tratada como coisa de primeiríssima necessidade, enquanto muitos dos cidadãos brasileiros não perceberem o quanto é importante o estudo, o aprendizado e o saber, maus políticos continuarão a deitar e rolar. Estes maus políticos buscam legislar em causa própria, fazendo com que o país tenha ano a ano uma tendência de crescimento ínfimo, frente a nações que tem a educação como prioridade máxima, buscando sempre a excelência e a melhoria contínua, aumentando a qualidade do ensino e também a quantidade de anos que o estudante permanece na escola.

Na hora que os políticos forem pressionados e tiverem seus mandatos ameaçados em eleições futuras, darão mais valor aos educadores, fazendo mais a estes profissionais, possibilitando que tenham uma vida mais digna, podendo se reciclar, investindo em livros, cursos, capacitação, intercâmbio, viagens e tudo que some, que agregue novos conhecimentos. Mas como fazer isso em um país que não prioriza a educação? Só mesmo com muita coragem, foco, comprometimento, motivados por si próprios, pois se for esperar algo vindo dos governos, é melhor puxar uma cadeira e esperar sentado, pois a oratória é muito bonita, mas na prática é totalmente contrária. Acredito claramente no avanço da educação, mas infelizmente por pressão, pois só assim teremos condições reais de melhorar a qualificação de nossos profissionais e isso passa necessariamente pelos nossos educadores.

Em um mundo em que as pessoas têm uma maior expectativa de vida, profissionais com mais de 40 anos ainda são considerados “velhos”, termo altamente pejorativo, uma discrepância no mundo atual, pois quando o profissional está na melhor fase produtiva, é retirado compulsoriamente ou podado de poder dar a sua contribuição, pois o consideram ultrapassado,com vícios. Infelizmente sabemos, o que mais querem é moldá-lo, que siga um modelo pré-concebido. Quando será que as organizações vão dar realmente valor aos profissionais considerados fora do “padrão ideal”, qualificados sim, mas com perfil diferente aos demais, principalmente com outros atributos, divergindo com que a grande maioria do mercado almeja e copia de forma desenfreada.

Não consigo imaginar como um candidato a uma vaga possa ser eliminado por não ter fluência no idioma Inglês, ao invés sim de ter fluência em sua língua mãe que é o Português. Bons profissionais já são descartados sem ao menos ter a chance de mostrar seus conhecimentos, valores e qualidades, requisitos muito mais essenciais que a fluência, que pode ser obtida, conquistada com o tempo.

O mercado reage copiando o que outros fazem, e assim recrutam e selecionam perfis idênticos, os que estiverem fora estão fadados a esperar por uma oportunidade, que se não for por uma “alma caridosa” pode vir a nunca ocorrer.

Profissionais desmotivados por baixos salários, falta de estrutura apropriada ao desenvolvimento eficiente do trabalho, baixa auto estima, produtividade aquém do ideal, stress, problemas de ordem financeira e conflitos de gerações são problemas identificados em um grande número de organizações no Brasil. Isto demonstra o porque muitas perdem competitividade diante de empresas globais.

É certo que existam déficits em algumas profissões, como nas áreas de engenharia, construção civil e TI, mas nada que uma boa diretriz na educação não venha minimizar ou controlar. Espero que o novo governo melhore e priorize a educação, pois só assim poderemos crescer de forma sustentada e por longos períodos.

Por fim, conheço profissionais altamente capacitados, mas por terem cursado uma faculdade após a idade da maioria ou ainda de pouca expressão, ficam à mercê, sem chances de recolocação na área em que se formaram. Por isso tenho plena convicção que não exista apagão de mão de obra, mas sim uma falta de aproveitamento de talentos que estão escondidos em várias regiões brasileiras, esperando por uma oportunidade que muitas vezes não chega a aparecer.

O QUE NÃO DEVE SER FEITO EM SUA EMPRESA!

Vou listar abaixo algumas práticas que nunca devem ser adotadas em sua empresa, mas que se colocadas em prática em maior ou menor número, combinadas ou não, como conseqüência devastadora, podem vir a se tornar a derrocada do seu negócio.

É extremamente importante poder difundir também pontos cruciais que podem desencadear e levar qualquer empresa ao fracasso, dentre eles destaco:

• Limitar o crescimento e desenvolvimento de seu capital humano;
• Deixar de investir em pesquisa e inovação;
• Acreditar que está fazendo o melhor e estacionar, permanecendo em uma zona de conforto;
• Não praticar ações de benchmarking;
• Não respeitar a concorrência;
• Ir em desencontro às necessidades dos clientes;
• Não planejar com visão de longo prazo;
• Não respeitar a diversidade;
• Não aplicar em direção à melhoria contínua;
• Não multiplicar ensinamentos;
• Não disseminar conhecimento;
• Pensar somente a nível local;
• Restringir a participação de ocupantes de níveis hierárquicos inferiores;
• Não distribuir lucros;
• Não delegar;
• Deixar de assumir responsabilidades e riscos;
• Não aplicar em ações sustentáveis;
• Não absorver novas tecnologias e as aplicar em novos processos;
• Não abortar ações em tempo hábil;
• Não aplicar em ações que levem a uma maior Q.V.T aos colaboradores;
• Não aumentar efetivamente seus lucros e market share;
• Não conhecer profundamente o seu negócio;
• Não detalhar quais são as prioridades e as premissas básicas;
• Não criar uma boa atmosfera de trabalho;
• Não personificar sua missão, visão e valores;
• Não medir seus resultados, verificando se estão indo na direção correta;
• Não mudar as estratégias quando preciso;
• Não identificar antecipadamente novas tendências e oportunidades;
• Tomar ações reativas e não pró-ativas;
• Não contribuir com o desenvolvimento da sociedade;
• Estabelecer regras, normas e padrões muito engessados;
• Não trabalhar com informação íntegra e atualizada;
• Não ter visão sistêmica;
• Não aplicar em ferramentas da qualidade;
• E uma das mais importantes, deixar de suprir e respeitar as amplas necessidades e desejos de seus clientes.

Em síntese, a empresa que não administra bem todos os seus recursos gera impactos negativos em seus resultados, principalmente a médio e longo prazos, tendo um risco muito maior de insolvência e conseqüente falência.

VENDE-SE CONHECIMENTO !

Mãos ao alto, passe o seu conhecimento adiante!

Você pode me perguntar, como assim, vender conhecimento? Vou esclarecer!

O conhecimento é a única coisa que não podem te roubar, e é claro que ele tem um valor e quanto mais aprofundado e específico for, maior será em contrapartida sua valorização e sua remuneração.

A compra de conhecimento é um dos maiores investimentos que um profissional pode fazer. Entre adquirir uma casa, um automóvel ou um outro bem material qualquer, não pestaneje, nem pare para pensar, jogue todas as suas fichas no conhecimento, o restante vem como conseqüência.

Com conhecimento você dá saltos qualitativos, consistentes em sua vida, amplia a sua visão acerca de tudo, se torna mais exigente, crítico consigo mesmo e com os outros, sabe seus deveres e cobra melhor seus direitos, podendo contribuir assim de forma mais efetiva.

O conhecimento pleno acerca de tudo é algo impossível ou que ainda não temos capacidade de alcançar, devido a uma infinidade de razões, por outro lado o potencial humano para conhecer mais e mais é desafiador, instiga, a capacidade de investigação do desconhecido é algo que atrai. Mas uma coisa podemos ter certeza absoluta, jamais saberemos tudo, tampouco estaremos próximos de saber.

O sábio é aquele que conhece muito bem as suas deficiências, seus pontos fracos e procura minimizá-los por meio de aprendizagem, aprendendo a aprender, bem como fazendo com que seus pontos fortes tornem-se mais fortes ainda. Com humildade, dedicação e foco ele chega ao topo, mesmo tendo que passar por inúmeros desvios e obstáculos, o que é mais do que normal em uma caminhada rumo ao sucesso.

E não é só com professores, colegas e pais que aprendemos, mas também com pessoas que sabem pouco de teoria e muito de prática, de vivência. Quantas pessoas sem estudo formal são exímias em sua profissão. É importante também saber dimensionar a hora correta para aplicar o seu conhecimento. Existem momentos e momentos, muitas vezes é mais interessante se fazer de desentendido, buscar ouvir o que os outros pensam e estar atento a outras visões, para depois sim dar a sua opinião efetivamente.

A compra de conhecimento dever ser democratizada, aberta à inclusão de qualquer classe social. Ao buscar conhecimento os caminhos devem ser curtos e também caber em todos os bolsos. O essencial é que exista o start inicial, fazendo brotar naquela pessoa a vontade de querer se alimentar de informações que vão gerar aprendizado e posteriormente conhecimento e sabedoria.

Uma das formas mais utilizadas para passar o conhecimento adiante é através de consultorias especializadas e coaching, onde o consultor ou coach, coloca a prova toda a bagagem adquirida ao longo dos anos, em prol da melhoria contínua e ascensão do negócio. Profissionais deste quilate são hoje muito requisitados e sabem da sua importância e da necessidade das empresas modernas em estar sempre aprimorando suas atividades, tornando-se diferenciadas e competitivas.

Vá de encontro com as suas necessidades, procure conhecer novas pessoas, fazer novas amizades, busque discutir sobre vários assuntos, posicione-se bem, não fique em cima do muro, contribua, compartilhe, dissemine conhecimento e sinta a felicidade emanar de sua alma.

Não seja o único dono do conhecimento, mas simplesmente um hóspede passageiro, externalise, compartilhe, passe o seu conhecimento adiante.

O QUE AS EMPRESAS DEVEM TER EM COMUM COM OS ANIMAIS PARA COLHER BONS RESULTADOS?

Como é maravilhoso observar os animais, suas reações diante de alguns fatos inusitados e logo após fazer uma comparação com atos humanos, ou melhor, de animais racionais, o termo que melhor expressa o que realmente somos.

Comecemos com o espírito apurado de equipe das formigas, onde cada qual tem a sua importância, a sua tarefa. Organizadas como são, conseguem realizar todo o trabalho a elas delegado pela rainha suprema e o fazem com a maior dedicação e sem descanso. 

As abelhas que se alimentam da seiva das flores e assim produzem o delicioso mel, são também exemplos formidáveis. Sempre talentosas e centradas no objetivo de fazer com que sua colmeia se desenvolva e cresça eficientemente. Os leões com seu poder de liderança conquistam grandes territórios, protegem a sua cria e suas várias esposas. Procuram demarcar o seu espaço, onde intrusos são afastados com ferocidade, pois quando estes encontram alguma brecha ou fraqueza, entram e matam todos os seus filhotes para impor o seu poder, tornando-se assim líderes daquele bando.

Muitas vezes agimos profissionalmente como animais irracionais, com atos inconscientes, praticando ações de maneira precipitada. Em outros momentos perdemos grandes oportunidades por extrema falta de confiança e paciência. Imagine quanto tempo uma leoa fica observando a sua caça, planejando qual será o melhor momento para o ataque, qual animal irá atacar. E o pior é que neste processo não pode haver erros, pois um resultado não satisfatório levará a sua família a passar fome, sem ao menos saber qual será o momento mais propício para um novo flerte.

Nas organizações não é diferente, a luta também é constante e prioridades devem ser analisadas para uma ação efetiva. Podemos e devemos aprender muito com eles, apesar de serem seres não pensantes, irracionais, diferença básica que nos torna comandantes das ações, possuem um extinto de sobrevivência muito forte e até mesmo invejável.

Muitas empresas vêm ao mercado não para agregar, distribuir melhor um produto ou serviço, concorrer, mas sim chegam com ações devastadoras, impondo seu poder de barganha, com filosofia de negociação ganha-perde, oferecendo baixos salários e condições ruins de trabalho. Muitas destas empresas são aclamadas por seu poder, mas também a grande maioria delas exerce uma concorrência totalmente desleal, utilizando práticas abusivas de poderio econômico, demonstrando claramente a que vieram. 

O pior é que o consumidor, muitas vezes por total falta de conhecimento, acaba valorizando estas “má empresas”, as quais deveriam ser melhor observadas, avaliadas, para depois sim, serem respeitadas. Em muitos países culturalmente mais avançados que o nosso, empresas que chegam para dividir e não para somar são seriamente boicotadas por associações de consumidores, que preservam a boa concorrência, a lealdade e a empresa responsável e ética.

Procure fazer como os animais, seja criativo, mude as suas estratégias constantemente, se for necessário amplie o seu território, faça parcerias, crie alianças, reforce relacionamentos e o espírito de equipe, conquiste mercados e clientes, mantenha-os sempre ativos, atuais e em crescimento. Aplique questionários de satisfação, identificando possíveis falhas ou formas de melhoria, faça da pesquisa uma rotina no ambiente organizacional, motive os colaboradores a dar opiniões, sugestões, tenha sempre as portas abertas para novas idéias, discussões em prol de uma empresa cada vez mais incluída nas questões sócio ambientais, enfim, preserve sempre um ambiente saudável com equipamentos que traduzam em melhor qualidade de vida no trabalho aos colaboradores.

As empresas precisam lucrar, mas não a qualquer custo, o respeito, a responsabilidade nas ações devem ser premissas mais importantes na avaliação para tomadas de decisão e a rentabilidade ser conseqüência da implantação de todos estes pré-requisitos.

Pense nisto consuma com responsabilidade, valorizando empresas que investem em ações sustentáveis, que procuram agir em direção ao menor impacto nos recursos não renováveis, que respeitam o consumidor, os acionistas, a sociedade, os fornecedores e a concorrência. 

Coloque sempre em prática, controle, monitore e terá sempre melhores condições de colher bons resultados.

FAÇA DE SUA VIDA UMA CORRENTE DE APRENDIZADO

A algumas gerações atrás era comum ouvir-se dizer que ao completar o 2º grau, atual ensino médio, já se havia acabado os estudos, sabemos que hoje o aprendizado é constante e deve fazer parte do dia-a-dia de qualquer profissional que queira se sobressair no mercado e não ser apenas mais um.

Não pode nem passar pela cabeça do jovem do século 21 em parar os estudos, pois caso isso aconteça, ele estará indubitavelmente fora do mercado de trabalho, ou fazendo parte do mercado informal ou ainda conseguirá uma colocação, mas com baixos salários, pouca notoriedade e pequena probabilidade de crescimento, sendo que mesmo para funções estritamente braçais temos ciência que muitas vezes é exigido um nível de escolaridade pertinente ou até mesmo algum tipo de curso específico, direcionado àquela área.

Escutar, ouvir é de extrema importância para este novo profissional poder tomar decisões acertadas, melhor embasadas, é essencial também ter opiniões de outras pessoas, profissionais experientes, gabaritados, e será por intermédio destas conversas que irá criar, aprimorar o seu conceito acerca de um tema ou assunto e pode ter a certeza que é a melhor forma de assimilar e nunca mais esquecer.

É muito interessante ler bons livros, jornais, assistir programas televisivos com bom conteúdo, palestras, seminários, conversar com profissionais de diferentes áreas de atuação, dentro e fora de sua empresa, enfim, conservar um bom espírito crítico, que você só irá conquistar com o tempo, com a bagagem adquirida ao longo dos anos, ou seja, acrescentando conteúdo a seu conhecimento tácito.

O profissional atual deve ser conhecedor de múltiplas disciplinas, culturas, línguas, formação acadêmica diversa, ampla e sólida e isso só será alcançado com dedicação e envolvimento nas discussões, nos temas atuais, pesquisando novas formas de fazer, tornando-se assim um colaborador moderno e atualizado, contribuindo de forma clara e efetiva.

Quanto melhor a sua formação, o seu leque de opções aumenta, então a decisão é sua, está em suas mãos, não deixe o tempo passar sem que você faça algo, tenha atitude, caminhe, corra quando preciso for, crie, desenvolva, compartilhe, cresça, tenha em mente que você é o ator principal da sua vida e que as ações devem ser tomadas com rapidez e convicção de propósitos, com reflexos que podem ser positivos ou negativos adiante.

Envolva-se com pessoas e profissionais que agreguem, que tragam coisas novas, que tenham pensamentos positivos, para frente, idealizadores, experientes, empreendedores versáteis, bons comunicadores, astral elevado, em síntese, faça que sua rotina seja prazerosa e produtiva.

TENHA UMA REDE DE RELACIONAMENTOS ATIVA

É de suma importância ter uma vasta rede de relacionamentos, pois não conseguimos viver sozinhos, ainda mais se falarmos em linguagem empresarial.

Quem consegue crescer, se desenvolver não tendo ao lado uma pessoa como mentora, como coach, muitas vezes precisamos de apôio, de compartilhar idéias, também de outras opiniões, visões diferenciadas, para assim podermos compor a nossa visão crítica a respeito de tudo o que ouvimos. Muitas vezes desabafamos com pessoas de nossa inteira confiança que além de darem ouvidos às nossas palavras, fazem com que cresçamos, seja profissionalmente ou até mesmo pessoalmente, o que mais importa é termos estas pessoas ao nosso lado para quando precisarmos.

Hoje a maioria das vagas são ocupadas por profissionais indicados por colaboradores que já fazem parte do quadro de funcionários daquela empresa, pois se comprometem a dar o melhor, pensando como donos do negócio, ou seja, como empresa. E uma das melhores formas de agregar valor ao negócio, é a indicação de profissionais competentes, experientes, que muitas vezes precisam ser descobertos, diamantes a serem melhor lapidados.

O networking é essencial tanto para os resultados da empresa como para os colaboradores dela, é através do networking que a grande parte dos cargos executivos conseguem ocupação, pois o nome do profissional, bem como suas competências e habilidades, circulam no mercado, ficando mais fácil o contato e a contratação.

Preste muita atenção a sua rede de relacionamentos, mantenha-os sempre ativos, compartilhe os seus resultados com eles, crie, desenvolva canais de comunicação, prepare-se mais a cada dia, envolva-os em ações para que participem e conheçam as suas convicções e seus desejos.

As redes sociais são uma excelente porta de entrada para o networking e existem hoje inúmeras mídias virtuais que fazem a comunicação fluir de uma maneira leve e solta.

Muitas empresas na hora da contratação de um profissional pesquisam antecipadamente se este participa ativamente de alguma rede social, quais são as suas comunidades, os seus relacionamentos, as suas idéias e convicções. É muito bem avaliado também o profissional que presta algum tipo de serviço à sociedade, como voluntário, em ongs, associações de bairro, enfim, uma pessoa que não pensa somente em si, mas principalmente em todos os indivíduos que fazem parte de um grupo organizado, seja ele qual for.

Você só tem a ganhar, então mova-se, comece agora a se comunicar, o crescimento será imediato e os resultados irão aparecer não só para você, mas também para todos os outros que incorporarem o networking como uma poderosa ferramenta de aprendizagem.

A GLOBALIZAÇÃO SOB A ÓTICA DA LOGÍSTICA

A globalização veio para ficar, sabemos hoje que temos que conviver com ela para o nosso bem e os países que ainda não incorporaram em seu planejamento estratégico, relações com outros países, acordos comerciais, fornecimento de tecnologia e suprimentos, tenderão a se isolar no mercado mundial.

As negociações tendem a ser cada vez mais globais, das formas bilateral ou multilateral, a importância está em desenvolver e estreitar as relações políticas e comerciais com a maior quantidade de países e organizações possíveis, pois isto traz uma notoriedade, mostra as caras do país para o resto do mundo e aumenta as chances de colocar os produtos nacionais em grandes potências.

Os mercados emergentes como o Brasil, devem estar muito atentos, de prontidão a qualquer mínima modificação nas regras internacionais para poder tomar decisões ágeis, não deixando oportunidades escaparem por entre os dedos. Como foi dito acima, a globalização veio para ficar, mas só vão aproveitar os benefícios dela os que estiverem prontos, bem estruturados, senão ficarão de fora desta avalanche de investimentos que os países mais ricos farão a médio e longo prazos.

Empresas que ainda não têm uma rede logística apropriada, moderna, ficarão à mercê, estagnadas, sem condições reais de crescimento e de participação ativa nos mercados atuais. Vemos dia-a-dia empresas entrando e saindo do mercado, vemos também empresas sólidas, lucrativas e outras encerrando as suas atividades, qual a principal diferença entre elas? Sabemos hoje que as empresas que não investem em novas soluções logísticas tem a grande possibilidade de não se desenvolverem, sabemos que o desenvolvimento de um país passa necessariamente pelo investimento em toda a infraestrutura de sua cadeia logística.

As empresas devem não só examinar e melhorar todas as suas atividades e processos internos, como também manter uma visão holística de todos os elos de sua cadeia de suprimentos, pois hoje temos uma concorrência não mais só entre empresas, mas principalmente entre redes, cadeias de abastecimento.

Quanto maior a extensão desta cadeia, mais complexo e difícil se torna o gerenciamento destes elos, maior integração e informação teremos que buscar.

O complicado é também embutir em cada membro da cadeia uma mentalidade que leve ao aprimoramento e a melhoria a todos os componentes do grupo, pois os bons resultados podem favorecer a continuidade dos negócios e levar à rentabilidade de todos os participantes, desde o menor até o com maior poder de barganha.

A logística aborda temas como: aquisição, produção, transporte, movimentação, planejamento, gerenciamento, distribuição, armazenagem, expedição, recepção, cadeia de suprimentos e estes assuntos devem vir a tona constantemente e fazer parte das discussões de todas as corporações que pensem em resultados em longo prazo.

Quando falamos em logística temos que falar claro de infraestrutura, sem ela a logística não consegue contribuir de forma satisfatória. Os gargalos logísticos impedem uma série de realizações que minimizariam custos, reduziriam impacto ambiental, racionalizariam recursos, mas muitas vezes os profissionais de logística ficam de mãos atadas, sem alternativas eficientes para entregar os produtos de uma forma mais dinâmica e menos dispendiosa. A busca é constante por novas soluções, novas maneiras de manusear, movimentar, transportar produtos, matérias-primas, equipamentos e tecnologia, às mais variadas regiões do planeta, mas o investimento é essencial para que possamos tomar decisões que melhor justifiquem a direção empresarial em torno da produção limpa, verde e a práticas sustentáveis que levem à economia de energia, de recursos não renováveis, menos emissões de gases do efeito estufa, com enfoque ao desenvolvimento sustentável.

Sistemas logísticos amplos estão hoje sendo pesquisados como uma alternativa a mais para as empresas se desenvolverem efetivamente, sustentadas por pilares que levem equilíbrio em suas ações. As lojas virtuais são um exemplo claro da disponibilidade que as novas transações pedem, em uma época que as pessoas não tem mais tempo, devido à numerosa quantidade de lojas que vendem um mesmo produto, assim fica muito mais fácil pesquisar e comprar pela internet e para isso complexos logísticos inteligentes são importantíssimos para a continuidade destas empresas, facilitando e muito a vida dos clientes.

Como faremos para despachar nossos produtos em um futuro próximo, será que o modal rodoviário irá continuar sendo utilizado como o principal nos próximos anos, o mais procurado, ou que teremos procura maior por outros que sejam mais econômicos, rápidos, confiáveis e que agridam menos o meio ambiente?

O mais importante é que as empresas tenham opções de transporte modernas, ágeis, bem desenvolvidas, confiáveis, íntegras, desembaraço mais rápido nas aduanas, melhor estrutura e segurança aos caminhoneiros, redução da carga tributária, principalmente para as Micro e Pequenas Empresas (MPEs), ficando a cargo dos gestores a melhor escolha, dependendo do negócio, do produto, da necessidade do cliente, pré-requisitos que tornariam como exemplo o Brasil muito mais competitivo no cenário mundial.

Mas a dura realidade nos mostra que enquanto não tomarmos decisões abrangentes, com seriedade, continuaremos reféns do capital estrangeiro, principalmente por meio de investimento indireto e das empresas transnacionais, detentoras de uma parcela substancial de mercado em nosso país.

CARREIRA E SUCESSO DEPENDEM EXCLUSIVAMENTE DE VOCÊ !

Quem disse que o sucesso chega ao acaso? Se você pensa assim procure pesquisar, ler mais sobre o assunto e aí comprove que não é deste jeito que o sucesso chega em nossas vidas ou em nossas empresas.

O sucesso é uma conseqüência clara do investimento que fazemos ao longo dos anos em nossa carreira, muitas vezes deixamos de comprar um carro, um imóvel ou outro bem material qualquer para investirmos em cursos, certificações, enfim plantando agora para colher depois. E esta colheita tem grande probabilidade de ser de muito boa qualidade, dentro dos melhores padrões.

As organizações necessitam a cada dia mais de profissionais capacitados, gestores conhecedores de uma gama enorme de assuntos, pois também são formadores de opinião, repassam a vários outros profissionais suas linhas de pensamento. São detentores do conhecimento e isso ninguém pode tirar, o que é preciso é que o conhecimento não seja apropriado e sim deve ser externalizado para que outras pessoas possam ser estimuladas ao desenvolvimento.

O segredo é a dedicação, quanto mais dedicado um profissional for, melhores resultados ele conquistará.

Assista palestras, seminários, leia muito, participe dos assuntos do cotidiano, inclua em sua agenda algumas horas de lazer que servirão como aliviadores de tensão e repositores de energia, faça do seu trabalho uma rotina prazerosa, dissemine boas práticas e dê bons exemplos.

Os profissionais vencedores são aqueles que não desanimam, são perseverantes, resilientes, não desistem facilmente dos seus objetivos e metas e com certeza chegam ao sucesso, não de uma hora para outra, mas conquistando o seu espaço com o tempo, com integridade, ética e muito trabalho.

Não adianta pensar que o sucesso cai do céu, mas o sucesso é sim o reflexo das atitudes, das ações implantadas, da fome de conhecimento e de ter a certeza que nunca saberemos tudo, sempre haverá um novo assunto ou tema desconhecido e o nosso papel é procurar estar atualizado ao máximo, para poder contribuir de forma efetiva quando requisitado.

Em síntese haja com humildade e aplique toda a carga, a bagagem adquirida, com o intuito de crescer e carregar outras pessoas em direção ao posto mais alto. O bom profissional assume seus erros, repensa, replaneja e faz novamente melhor do que antes.

Pense sempre que o sucesso enfim chegará em forma de reconhecimento, em melhores salários e condições de trabalho, compensando todo o esforço efetuado durante boa parte de sua vida.

CUIDE DE SUA EMPRESA COMO DE SUA SAÚDE, PRESERVE HÁBITOS SAUDÁVEIS !

Você, micro ou pequeno empresário cuida de sua empresa, verifica constantemente como vai a saúde dela?

Se não cuida, deve começar a se preocupar, pois a tendência para quem não realiza exames periódicos quanto às condições da saúde financeira e outros atributos não menos importantes, está fadado ao fracasso. Para preservar a boa saúde de sua empresa é essencial aplicar todo um conteúdo, uma série de realizações que façam com que a empresa conquiste e mantenha clientes ativos e com isso rentabilizar a organização como um todo. O mais importante é reinvestir uma porcentagem dos lucros em ações que preservem a imagem da marca.

O mundo corporativo atual é extremamente seletivo, só permanecem no mercado empresas bem estruturadas, empreendedoras, que tenham visão de longo prazo, então é muito importante manter-se atualizado, atuante e com disposição de investir, pois sem investimento as organizações param e paradas são ultrapassadas facilmente pela concorrência.

A falta de planejamento e as práticas mal executadas, vão consumindo, contaminando os alicerces do organismo corporativo e com isso vão enfraquecendo e deixando a organização sem condições de reagir, se não forem tomadas medidas abrangentes e não paliativas, superficiais, a tendência é a insolvência, podendo resultar no fechamento da empresa.

As pessoas que detém o poder de decisão e cargos de comando, devem também exercitar práticas saudáveis, pois também contaminam positiva ou negativamente todos os outros colaboradores, impactando na qualidade e produtividade de toda a organização.

Planeje práticas laborais diárias, iniciando logo no início do dia de trabalho, como alongamentos e prossiga desenvolvendo atividades no decorrer do dia, com ambientes voltados a qualidade de vida no trabalho, seguindo normas, padronizações, motivando o colaborador a contribuir com extrema eficiência.

O Brasil precisa que as empresas se desenvolvam rapidamente para apoiar o seu crescimento, só assim poderemos realmente usufruir de melhor distribuição de renda e conseqüentemente ter uma sociedade mais justa, principalmente com melhor educação. A importância do investimento em infra-estrutura também é primordial, sem isso o país fica na inércia, sem realmente aproveitar os benefícios do desenvolvimento, além de não conseguir sustentar uma linha de crescimento.

É sempre bom relembrar que a ética deve fazer parte das decisões tomadas pela classe política e os cidadãos por outro lado devem estar sempre atentos e tomar conhecimento das atitudes dos governantes, cobrando responsabilidade quanto a lisura e a seriedade, comportamentos exemplares de qualquer homem público.

Sabemos que o custo Brasil muitas vezes faz com que empresas percam negócios, mercado, rentabilidade, diminuindo o seu market share e abrindo espaço para a concorrência, principalmente a internacional, que ainda leva grande vantagem, devido a sua profissionalização.

Os portos, aeroportos, rodovias, ferrovias, hidrovias e dutos, modais utilizados como sistema de transporte e os meios de transporte de massa, como trens e metrôs ainda estão muito aquém das necessidades que um país emergente precisa ter, condições mínimas para vir a se tornar desenvolvido, ser respeitado e ter credibilidade no cenário mundial.

O Brasil por ser um país relativamente novo comparado com culturas milenares como a China, tem ainda muito o que aprender, deve fazer diariamente a sua lição de casa, aprender com os erros, pensar grande e se planejar para tornar-se dentro de poucos anos um país central, não fazendo mais parte do rol dos países periféricos, mas para que isso aconteça muitos obstáculos devem ser ultrapassados e claro dedicação não poderá faltar.

Enfim, tenha em mente que só sagram-se vencedores as empresas dinâmicas que pensam à frente, investem em pesquisa e nas pessoas, praticam ações solidárias, respeitam o meio ambiente, dividem parte do seu lucro com todos os stakeholders, competem sempre focando nas primeiras posições, mesmo que os resultados não sejam tão positivos no início e permanecem orientados aos objetivos e metas.

Proporcione então condições favoráveis para que sua empresa não seja mais uma e sim que ela venha agregar com novos ideais, filosofia consistente e missão de perdurar em um alto patamar, objetivando que seus produtos ou serviços nunca cheguem à fase de declínio do seu ciclo de vida.

Alimente sua empresa com inovações, seja competitivo, faça da pesquisa uma rotina diária, melhore continuadamente, acredite no seu potencial, valorize o seu capital humano, pratique a responsabilidade sócio-ambiental, desenvolva a comunidade ao seu entorno e compartilhe boas práticas.

Siga todas estas dicas e terá profissionais engajados, satisfeitos, alta competitividade e retorno garantido a médio e longo prazos.

PARE, PENSE, OLHE QUE ESSE DIA JÁ VEM !

Quem está pensando em colocar algum projeto, idéia em prática, mãos a obra, pois não adianta somente ser criativo, inovador, o essencial é colocar em ação, claro percorrendo todas as fases do processo criativo.

O primeiro passo é amadurecer a idéia, verificando se o projeto é viável, pesquisar os mercados, as oportunidades para novos entrantes, barreiras, fornecedores, mão de obra, espaço físico que vai utilizar, quanto de capital irá necessitar, quanto será próprio, quanto de terceiros e como será esta captação, qual o segmento que irá atuar, qual a participação que deseja ter neste mercado no futuro, quais os valores, a missão, a filosofia de trabalho, as estratégias que irá utilizar, e é claro terá que mensurar os caminhos sinuosos que poderá enfrentar no decorrer da jornada.

Agora se ficar parado, só pensando, esqueça, um outro vê, vem e faz e faz mesmo, quanto menos se espera aquela sua idéia inovadora está sendo aplicada por uma outra empresa ou mesmo pessoa que também conseguiu identificar as brechas, oportunidades tal qual você e sua empresa.

E o que a maioria das vezes presenciamos, são pessoas com alto grau de criatividade, mas que ficam paradas, inertes, esperando alguma coisa cair do céu e sabemos também que ao esperar acabam sendo ultrapassadas pela concorrência que passa por cima sem dó nem piedade. O mercado é assim mesmo, quem ainda não se acostumou que se acostume, pois só sobrevivem os mais fortes e os que pensam à frente. Tudo tem que ser planejado com objetividade, de nada adianta ter um bom produto ou serviço em mente, mas não colocá-lo nas mãos do consumidor.

Vá em frente, não deixe as suas idéias só no papel, aplique-as, coloque-as em prática, administre os resultados, faça uma reflexão sobre eles, replaneje se necessário, controle os riscos inerentes ao seu negócio, enfim, esteja sempre voltado às ações que traduzam em SUCESSO à sua empresa !

O QUE O CLIENTE REALMENTE QUER ?

Esta pergunta todas as empresas deveriam se fazer costumeiramente, pois o que o cliente realmente quer é ser bem atendido, mas não da forma usual, como muitas empresas fazem , ele quer ser atendido de maneira diferenciada, então encontre formas para suprir as suas necessidades, mas como fazer isso? 

Parece fácil, mas não é tanto quanto se parece, se o fosse, não existiriam inúmeras empresas de grande porte, com boa estrutura e capital para financiar seus projetos, com baixa lucratividade, clientes insatisfeitos e muitas vezes trabalhando meses no vermelho.

O mercado está aberto para todos e só se sai bem a empresa que acredita no seu potencial e utiliza ferramentas modernas e idéias inovadoras, então esteja sempre aberto a sugestões, mesmo que de cara, à primeira vista, pareçam totalmente utópicas, mas não descarte nada. Ponha as sugestões à mesa e discuta, reflita, analise, muitos projetos que não tinham perspectivas para dar certo, originaram grandes idéias que acabaram sendo usadas de outras formas ou até mesmo em outros projetos com grande sucesso.

A empresa, os gestores, os colaboradores devem estar sempre atentos a qualquer mudança de cenários globais e tomar iniciativas na hora que devem ser tomadas, pois o mercado não perdoa deslizes, muito menos a concorrência.

O cliente quer ser respeitado, mas não só pelos seus direitos adquiridos por lei, mas em um sentido mais amplo, quer ser tratado como uma pessoa que necessita de atenção e de ter as suas necessidades e desejos contemplados. Qual a pessoa que não gosta de ser ouvida, tanto em suas reclamações, desabafos, sendo ou não pertinentes, mas o que realmente os clientes querem são possíveis soluções, mesmo que momentâneas, para suas angústias, problemas, sejam eles verdadeiros, condizentes ou não.

O cliente quer muito mais do que a grande maioria das empresas oferece, disponibiliza, quer atendimento eficiente em todas as etapas do ciclo de vendas, qualidade, não só bom preço, mas preço justo, bom ambiente, profissionais que saibam, identifiquem as suas reais necessidades, exclusividade, diferenciação, inovação, quer também negociar com uma empresa que seja atuante na responsabilidade sócio ambiental, em síntese que seja transparente nos seus atos, dando-lhe segurança para os seus contatos, transações, negócios estes que sendo bem administrados podem dar excelente retorno financeiro, de imagem, resultando em orgulho não só dos colaboradores, mas também em todas as outras pessoas envolvidas com aquela empresa.

Então, encante seu cliente, ofereça uma variedade, um leque de opções, não perca um cliente sequer, conquiste, mantenha, fidelize, faça tudo que está a seu alcance, enfim , realize os desejos de seu cliente, antes que o seu concorrente o faça !